试卷号2225：国电专科《物业管理实务（1）》2031期末试题...

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物业的所有权、使用权与物业的()相分离是物业管理社会化的必要前提。
A.开发权
B.土地使用权
C.经营管理权
D.行政管理权

()在区分所有权中占主导地位。
A.共有所有权
B.专有所有权
C.物业使用权
D.成员权

2007年10月1日起实施新《物业管理条例》规定：业主委员会应当自选举产生之日起30日内，向物业所在地的区、县人民政府房地产行政主管部门和()备案。
A.街道办事处、乡镇人民政府
B.街道办事处
C.街道办事处、居民委员会
D.居民委员会、乡镇人民政府

设备在接管后均应建立原始资料档案。以下不属于原始资料档案文件的是()。
A.设备验收文件
B.设备安装图
C.设备使用维修说明
D.设备卡片

接管验收的重点是()。
A.满足设计要求
B.满足安全、使用功能要求
C.满足具体使用要求
D.满足质量要求

确定的开标时间应该()。
A.与截标时间完全相同
B.在截标时间的当天之内
C.在截标后3天之内
D.由招标人与投标人协商确定

物业管理服务费()。
A.的所有权属于物业管理公司，业主无权过问其收支情况
B.为物业管理公司与业主共同拥有，每笔支出必须经双方共同商定方可
C.的所有权属于业主，物业管理单位应当定期(一般6个月)向业主公布其收支账目，接受业主监督
D.的所有权属于国家

实现小区居民素质的全面发展是小区文化建设的()。
A.长远目标
B.根本目标
C.现实目标
D.短期目标

不同的服务产品具有不同的质量特性体现了服务质量的()特征。
A.内涵的广泛性
B.评估的差异性
C.服务的差异性
D.控制的难度大

物业管理实行提供社区性有偿服务，收费标准在国家有关法规的指导下由市场定价，这体现了物业管理的()发展模式。
A.社会化
B.规范化
C.市场化
D.专业化

新《物业管理条例》规定：同一个物业管理区域内的业主，应当在物业所在地的()的指导下成立业主大会，并选举产生业主委员会。
A.区、县人民政府房地产行政主管部门
B.街道办事处
C.乡镇人民政府
D.居民委员会

交楼文件主要有()。
A.知会式文件
B.法律式文件
C.图纸式文件
D.使用指南

住宅物业维修资金管理实行()的原则。
A.专户存储
B.专款专用
C.所有权人决策
D.政府监督

()是对员工进行激励的最基本的方式。
A.鼓励
B.奖励
C.考核
D.惩罚

服务质量提高的关键在于物业管理者的()。
A.服务素质
B.专业素质
C.服务知识
D.服务技能

根据《业主大会和业主委员会指导规则》的规定，物业管理区域内，已建成的专有部分面积超过建筑物总面积50%时，建设单位应当按照物业所在地的区、县房地产行政主管部门或者街道办事处、乡镇人民政府的要求，及时报送下列筹备首次业主大会会议所需的文件资料。()
A.正确
B.错误

　　改正：将“已建成”改为“已交付”。
专有所有权的内容是指区分所有权人作为专有所有权人所享受的权利与承担的义务。()
A.正确
B.错误

根据《物业承接查验办法》，物业服务企业应当对建设单位移交的资料进行清点和核查，重点核查共用设施设备出厂、安装、试验和运行的合格证明文件。()
A.正确
B.错误

物业服务收费应当区分不同物业的性质和特点分别实行政府指导价，具体定价形式由省、自治区、直辖市的人民政府价格主管部门会同房地产行政主管部门确定。()
A.正确
B.错误

　　改为：将“政府指导价”改为“政府指导价和市场调节价”。
物业租赁的经济实质就是其使用价值的零星出卖。()
A.正确
B.错误

提交投标文件的投标人少于3个的，招标人应当依法重新招标。()
A.正确
B.错误

实行物业服务费用酬金制的，预收的物业服务支出属于代管性质，为物业服务公司所有。()
A.正确
B.错误

　　改正：将“物业服务公司”改为“业主”。
将在某方面具有一定特长的业主组织起来，组成社区的某种社团，这是一种自主式社区文化建设的模式。()
A.正确
B.错误

　　改为：将“自主式”以为“自助式”。
服务人员的友好态度与胜任能力体现了物业管理服务质量的可感知性。()
A.正确
B.错误

　　改为：将“保证性”改为“保证性”。
物业管理虽然采用企业化方式，但从本质上讲其根本属性是公共管理的属性。()
A.正确
B.错误

简述物业管理的作用。


如何理解物业管理的公共管理的属性?


简述物业管理的基本内容。

试述管理规约的内容。