2518《旅游法规》期末考试题库（最新）[笔试](2212)

admin · 发表于 2023-2-23 21:23:48

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总题量(296)：单选(100)多选(5)简答(57)判断(109)案例分析(25)

单选(100)--(微信搜： fgdd2022)

1 、1999 年 7 月，大学生钱某暑期放假在家，其家处于一著名风景点旁边。他看到来该景点游玩的客人甚多，就和已在某旅行社工作的好友陈某商量，利用陈某所在的旅行社名义设立办事机构，由导游员陈某负责组团到该著名景点，接待工作由钱某承担，营利两人平分。至 8 月底，陈某共组了 8 个团，获利数万元，后来被当地旅行社发现，就将此事投诉到旅游局质监所。旅游局质监所将如何处理？() -->A.对导游员陈某进行严肃处理，并对大学生钱某给予相应处罚

2 、1999 年 8 月，中学教师陈某等 25 人参加了某旅行社组织的九寨沟、三峡旅游团，每人缴费 3500 元。根据约定，住宿条件是带独立卫生间的双人标准房，但当旅游团到达九寨沟时，双标房变成了简陋的木板房，更谈不上什么独立的卫生设备及其他设旅。陈某等当即提出异议，对此导游和旅行社置之不理。于是陈某等就此事投诉至旅游局质监所‘旅游局质监所责令该旅行社赔偿游客的损失。为什么？()， -->B.该旅行社没有按约定为游客提供服务，且所提供的服务低于行业标准一

3、1999 年，某市一家未经国家旅游局批准经营出境旅游业务的国际旅行社，与境外一家旅行社的常驻机构签订了协议，商定双方共同开拓中国公民出境旅游业务。该国际旅行社负责招保游客，该常驻机构负责境外地接，协议签订后，双方合作先后组织多人赴新加坡、马来西亚、泰国旅游，后因经济纠纷，双方合作破裂。该国际旅行社把这一纠纷投诉到了旅游局，旅游局调查取证后，解决了双方的纠纷，对该旅行社和常驻机构同时进行了严厉的处罚 a 这是因为(-->C.该国际脑行社存在着严重的超范围经营，而常驻机构也是不允许经营旅游业务的

4 、2000 年 10 月，浙江某旅行社导游李某，带一个教师团前往宁波奉化旅游，途中讲解言辞不够严谨，在讲到蒋介石时，作了一些有损国家利益和民族尊严的讲解，引起部分教师的强烈不满。旅游行程回来后，教师们将此事投诉到国家旅游局，引起了国家旅游局的高度重视；国家旅游局根据《条例》规定，该导游员将受到最产厉的处罚，即吊销导游证并争以公告，对该导游员所在的旅行社也作出停业整顿的处罚。这种处罚的理由是() &-->C. 《导游人员管理条例》第四条和第十八条

5、2001 年“五一”黄金周期间，某地旅游局质监所工作人员在一景点检查时，发现有一团队的导游员没有佩戴导游证，随上前要求其出示导游证。该“导游员”小钱谎称在带上个团队时遭遇小偷，

钱包、证件色括导游证都被偷走，还没来得及补办。质监所工作人员请小钱填写检查表格，在表格上，小钱编造了带团的旅行社、姓名、电话号码、团队所住饭店，想以此蒙骗过关。但经质监所

查明，小钱是一名无证导游，因此，连同其所在旅行杜一起受到严肃处理。质监所之所以作出这样的决定，其根据是()。 -->C. 《导游人员管理条例》第四条和第十八条

6 、2006 年春节期间，导游人员李某只身带团从广州乘火车出发前往张家界旅游途中，得到前方湖南柳州和张家界等地发生暴风雪的消息，如果团队继续前往，就有可能被困，使旅游者的人身安全发生危险。在此紧急情况下，导游人员李某应该怎样办？()

D.为了避免可能危及旅游者人身安全事件的发生，导游人员就需要当机立断地调整或变更旅游行程计划

7、2007 年 1 月 30 日至 2 月 4 日，赵某等 18 人参加某旅行社组织的“云南 4 飞右日游气按旅游合同约定应于 2 月 3 日乘飞机从西双版纳返回昆明‘但由子大雾和雷电天气，预定舫班被取消，旅行社为确保 2 月 4 日准时乘上昆明至北京的肮班，拟改乘大巴赶回昆明.经与旅游者协商未达成一致，旅游者坚待按原约定乘机返昆明，由此滞留西双版纳 4 天，直到 2 月 8 日，旅行杜设法买到机票后才返程.赵某等旅游者为此投诉该旅行社，要求旅行社承担违约责任，并支付他们滞留西欢版纳期间的食宿费用及误工费。对于赵某的投诉.旅游行政管理部-->C.不予支持，因为大雾和雷电是不可抗力,不予支持，因为赵某等人是无理取闹

8、2008 年 7 月，导游员小王带团去杭州西湖边一家珠宝商场购物。为达到劝说游客购买珍珠项链的目的，他向游客介绍说，该店的珍珠项链是杭州独家经营的，珍贵无比，因为这里的珍珠产自世界闻名的杭州西湖，希望游客不要错过这个机会。游客们听完介绍，纷纷掏钱购买珍珠项链。但到了晚上，游客们自由活动逛商场时，发现白天买的项链和大商场里陈列的差不多，但价格却高出许多，遂向有关部门咨询，方知道西湖根本不产珍珠；游客顿时觉得上当受骗、非常气愤，将此事投诉到了旅游局质监所。旅游局质检所根据《条例》第二十四条的规定对导游员小王给予处罚-->D.小王在给游客介绍珍珠项链时采取了欺骗手法

9、2009 年 7 月，大学生钱某暑期放假在家，其家处于一著名风景点旁边.他看到来该景点游玩的客人甚多，就和已在某旅行社工作的好友陈某商量，利用陈某所在的旅行社名义设立办事机构，由导游员陈某负责组团到该著名景点，接待工作由钱某承担，营利两人平分。至 8 月底，陈某共组了 8 个团，获利数万元，后来被当地旅行社关现，就将此事投诉到旅游局质监所。旅游局质监所将如何处理？() -->A.对导游员陈某进行严肃处理，并对大学生钱某给予相应处罚

10 、2009 年 7 月，某旅行社组织陈某等旅游者赴云南昆明、大理旅游，返回时碰上山体滑坡；旅游者被阻 5 小时之久。陈某等游客回家后马上向旅游局投诉，要求赔偿经济损失(包括精神损失)，旅游局质监所在调查取证后，对于陈某等顾客的投诉将如何处理？ () -->A.不予受理，因为山体滑坡属于不可抗力，旅行社不用为此承担责任

11、2009 年 8 月，中学教师陈某等 25 人参加了某旅行社组织的九寨沟、三峡旅游团，每人缴费 3500 元。根据约定，住宿是带独立卫生间的双人标准房，但当旅游团到达九寨沟时，双标房变成了简陋的木板房，更谈不上什么独立的卫生设备及其他设施。陈某等当即提出异议，对此导游和旅行社 1lv.I'之不理。于是陈某等就此事投诉至旅游局质监所。旅游局质监所责令该旅行社赔偿游客的损失。为什么？() -->B.该旅行社没有按约定为游客提供服务，且所提供的服务低于行业标准一

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