电大一体化平台2021年春《电子政务》第2次平时作业答案

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下列哪一项不是电子政务运营的基本理念()。
A.民主理念
B.公平理念
C.效能理念
D.效率理念

下列哪一项不是按照电子化公共服务提供方式的不同进行的划分()。
A.电话呼叫中心
B.微博服务
C.基于移动设备的服务
D.经济服务

下列哪一项不是按照电子化公共服务发展阶段不同进行的划分()。
A.单向发布
B.简单交互
C.网站服务
D.在线应用

电子化公共服务按行政行为的性质划分为()类。
A.3
B.4
C.5
D.6

我国政府办公自动化系统的应用和发展，大致经历了()个阶段。
A.1
B.2
C.3
D.4

按照人类社会生活活动领域可以将公共服务项目分为()。
A.政治服务
B.经济服务
C.文化服务
D.社会服务

政府知识管理系统职能包括()。
A.外化知识
B.内化知识
C.中介
D.认知过程

政府办公自动化系统建设的目标是()。
A.实现信息共享
B.实现办公无纸化和工作流程自动化
C.实现文档管理自动化
D.实现综合事务处理与管理的自动化

行政环境软件包括()。
A.办公设施
B.工具
C.思想观念
D.制度方法

行政环境硬件包括()。
A.办公设施
B.工具
C.思想观念
D.制度方法

行政给付服务。即行政物质帮助，是指行政主体在公民年老、疾病或丧失劳动能力等情况或其他特殊情况下，依照法律、法规规定，赋予其一定的物质权益或与物质有关的权益的具体行政行为。()
A.对
B.错

电子化公共服务成本的降低仅指公众获取服务的成本降低。()
A.对
B.错

电子政务等同于办公自动化。()
A.对
B.错

行政环境是政府部门开展行政管理工作时的内部环境。()
A.对
B.错

电子政务的运营理念对传统行政组织的挑战之一，就是行政组织将由繁到简，机构可实现真正的精简、高效。()
A.对
B.错

简答政府办公自动化系统的功能。



简答在电子政务中文件管理工作必须遵循的原则是什么?




试述电子政务与办公自动化的不同。