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2474《旅游工作者素质修养》期末考试题库(最新)[笔试](2...

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发表于 2023-2-23 21:27:14 | 显示全部楼层 |阅读模式
找原题—神器

总题(272): 单选(94)多选(45)简答(27)名词解释(24)判断(81)案 例分析(1)
单选(94)--飞鸽电大 www.jysguokai.com/ (微信搜: fgdd2022)
1 、1923 年,中国第一家旅行社创办于() 。 C.上海
2() ,是指在揭示道德结构的基础上所展现出来的, 道德对人 自身生存、发展和完善的功效及其意义。 -->A.道德的功能
3() 不仅影响着企业的外在形象, 而且还关系到企业的生存和 发展。 -->A.职业纪律
4 、  ()的道德境界具有普遍性。 B.合理利己主义
5 、()的道德境界具有普遍性。 -->B.合理利己主义
6 、()的道德是人类道德发展的开端。 -->A.原始社会
7、() 反映的不仅仅是一种主动积极的工作态度, 也是一个社会 文明程度的重要标志,更是我国社会主义道德和共产主义道德的 客观要求。 -->C.爱岗敬业、奉献社会
8、() 既是服务企业一切工作的出发点, 也是工作的归宿点。 -->B. 充分满足宾客需要
9、() 是调整个人与集体关系的核心议题, 在道德规范体系中具 有普遍的约束力。 -->B.道德原则
10 、()是旅游从业人员在旅游职业活动中所形成的道德观念、 道德情操、道德品质以及所应该遵循的与其特定职业活动相适应 的道德规范。 -->B.旅游职业道德
11、() 是旅游接待服务工作的精髓。 -->B.“热情友好、宾客至上 “
12 、()是旅游职业道德评价的根本依据。 -->D.动机和效果的辩 证统一
13 、()是旅游职业道德评价的客观标准。 -->C.是否有利于社会 生产力的进步与发展
14、()是伦理学的两个特殊范畴,也是对旅游工作者的职业行 为进行肯定或否定评价时所使用的最基本的职业道德评价范畴。 -->B.善与恶
15 、()是人们在日常交往中相互表示敬重和友好的行为规范。 -->B.礼貌
16、()是深刻的职业道德认识、炽热的道德情感和顽强的职业 道德意志的有机统一,是人们献身正义事业的精神支柱。 -->B.确 立职业道德信念
17 、()是一切职业道德最基本的道德原则。 -->C.热爱本职工作
18 、()是职业道德产生的社会基础。 -->D.人类职业生活
19 、()是职业道德评价的基本标准。 -->A.阶级利益和人民利益
20 ()是职业道德评价的直接标准。 -->B.旅游职业道德原则和 规范
21 ()是指对道德理想、目标坚定不移的信仰,是道德认识、 道德情感和道德意志的有机统一。 -->B.道德信念
22()作为共同的道德,是人的最基本、最广泛、最一般的社 会关系的反映。 -->A.社会公德
23、按质论价、收费合理() 这一职业道德规范的具体要求。 D.真诚公道、信誉第一
24 、不损人范围内的利己主义就是()。 -->B.合理利己主义
25、不属于道德激励功能的外在社会机制主要由() 等因素组成。 -->C.道德认同
26 、不属于社会主义初级阶段的劳动形式的有()。 -->B.主动劳
27、党的()以后,党和政府开展了以“五讲四美”为中心的全民 文明礼貌月活动,以及创建国家级卫生城市的活动。 -->A.十一届 三中全会
28、道德的产生最终只能从经济关系中找到根源,()是道德产 生的根本原因。 -->B.经济关系
29、道德激励功能的内在社会机制主要由若干因素组成,下列选 项中不属于其因素的是()。 -->A. 自豪感
30 、道德是一种社会意识形态,它由()所决定。 -->C.社会经济 关系
31 、动机是激励职业人员去行动的主观原因,也是由职业人员的 ()所决定的。
A.利益需                                              32、服务质量是指服务人员为服务对象提供服务的优劣程度。下不属于服务质量的是()。 -->B.语言表达和服饰打扮        33、服务质量指服务人员为服务对象提供的优劣程度。下面不属 于服务质量的是()。 -->B.语言表达和服饰打扮              34 、服务质量指服务人员为服务对象提供服务的优劣程度。下面 不属于服务质量的是() 。
B.服装服饰等
35 、工作中,同事之间、部门之间、上下级之间,要相互理解, 相互支持,积极合作,共同实现优质服务。这就是集体主义中的         ()。 -->C. 团结协作精神
36、公民道德建设的基本规范是()、团结友善、勤俭自强、敬 业奉献。 -->C.爱国守法、明礼诚信
37、关于集体主义,在人们的道德实践中可以分为三个层次,其 中“义利兼顾”属于()的要求。-->A.基础层次
38 、合理利巳主义()。 -->A.是一种不损人范围内的利己主义
39 、集体主义的无私奉献的最高层次是对()的要求。 -->A.党员 干部和先进分子
40、集体主义的先公后私的普遍层次是对() 的要求。 -->B.工人、 农民、知识分



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