[药学] 电大论文《 临床药师门诊窗口药学咨询服务分析 》

admin

适用专业（专科）：药学  药品经营与管理

【摘要】目的分析医院门诊窗口药学咨询工作，总结咨询规律，为患者提供更为细致周到的用药指导服务，全面提升门诊患者用药安全性，充分彰显临床药师的地位。方法综合分析医院2016年1月－2017年12月1469例记录完整的用药咨询记录。结果咨询对象老年人居首位，其中女性多于男性;患者咨询数量逐年提升，咨询问题不断多元化;咨询内容以药学专业问题居多，药品供应问题和用法用量问题占比逐年下降;药学专业问题中心血管循环系统用药、抗感染用药和精神疾病用药居前三位。结论用药咨询窗口是为患者提供专业药学服务的重要岗位。随着患者对用药安全性和有效性重视度的提高，临床药师应逐渐走向门诊化，为患者提供合理、安全、有效、经济的用药保障。

【关键词】药学咨询;临床药师;用药指导;门诊窗口